Envoyer des clefs par courrier,
c'est possible

imprimer

envoyer

Partager

Facebook  Twitter  Delicious  Google  Live

 

L'association Boulogne infoconso fait remarquer que La poste ne peut pas s'opposer à l'envoi d'un petit colis au tarif lettre sans justification solide.
L'apparition des Colissimo à La Poste a fait exploser les tarifs d'envoi des objets qui ne sont pas considérés comme de la correspondance. Cependant, Boulogne Infoconso signale que si les règles de poids, de format et de conditionnement sont respectées, le client peut tout à fait utiliser une enveloppe personnelle affranchie au tarif lettre. L'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep) reçoit ainsi de nombreuses plaintes à l'encontre de La Poste et souligne les énormes différences de prix : l'envoi d'un CD dans son boîtier (110g) en « Ecopli » coûte 1,57€, avec un colissimo cela coûte 5,10 euros à l'usager.
L'envoi de valeurs ou de matières dangereuses est toutefois interdit dans un pli ordinaire, il est également nécessaire d'adapter son emballage à la nature du contenu et d'éviter agrafes ou ficelles qui pourraient poser problème dans les machines de tri. La Poste reste également maître des tarifs fixés en fonction du poids, du format et des conditions de traitement.
Si La Poste refuse l'envoi d'un petit objet au tarif lettre, elle devra amener des justifications solides (perturbation du fonctionnement du service ou influence sur les coûts).
Pour tous renseignements : Boulogne Infoconso, assistance aux consommateurs en difficulté, 22 rue des Carreaux, BP 166, 62203 Boulogne-sur-Mer Cedex. Réception du lundi au samedi de 9 h à 19 h. Tél. 03 21 92 37 09. Fax 03 21 30 44 39.
Mail: 62@infoconso.org
Site internet: www.infoconso.org

SR/PV

URL courte : www.echo62.com/actu2565